Terms & Conditions – Indonesia

PERSYARATAN PENGGUNA HAPPI

Baca terlebih dahulu Persyaratan Pengguna dengan seksama sebelum kamu mengunduh, memasang atau menggunakan aplikasi seluler Happi (“Aplikasi Happi”) atau mengakses dan menggunakan layanan, pengaturan, forum, dan aplikasi (“Aplikasi”) pada www.happi.sg, www.thehappiapp.com, dan www.happiglobal.com (“Situs”). Dengan mengunduh, memasang dan menggunakan Aplikasi, kamu mengindikasi bahwa kamu menerima Persyaratan Pengguna ini dan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Situs (yang dengan ini digabungkan dengan referensi ke dalam Persyaratan Pengguna ini) yang secara otomatis memberikan efek pada tanggal dimana kamu pertama kali mengunduh aplikasi seluler Happi (“Aplikasi Happi”) atau pertama kali menggunakan Aplikasi. Jika terdapat konflik atau ambiguitas antara Persyaratan Pengguna ini dan Ketentuan Penggunaan dan/atau Kebijakan Privasi Situs, maka Persyaratan Pengguna ini yang berlaku.

Dokumen ini meliputi syarat dan ketentuan dari penggunaan Aplikasi Happi dan Situs di Singapura. Penggunaan Aplikasi Happi dan Situs di negara lain dapat diatur dalam dokumen Persyaratan Pengguna yang terpisah seperti yang dibuat oleh mitra Happi yang ditunjuk di setiap negara. Semua Ketentuan Pengguna yang diterjemahkan atau dimodifikasi secara lokal disepakati antara pengguna di negara itu dan mitra yang ditunjuk Happi di negara itu. Kami menyertakan klausul dan ketentuan untuk memenuhi persyaratan banyak negara dalam dokumen ini, tetapi semua dokumen hukum kami didasarkan pada dan diatur oleh hukum Republik Singapura.

Happi beroperasi melalui jaringan mitra global. Mitra Happi yang ditunjuk di setiap negara bertindak dengan semua hak dan kewajiban seperti halnya Happi di Singapura di negara mereka masing-masing.

Jika ada ketentuan kami yang tidak dapat kamu terima, silakan hapus pemasangan Happi.

1       Registrasi Akun Pengguna

1.0   Untuk mendaftarkan akun Pengguna Happi, kamu harus seorang individu yang berusia setidaknya 16 tahun. Kamu akan diizinkan satu (1) akun Pengguna saja. Kamu harus memberikan informasi profil yang akurat, lengkap, dan terkini kepada Happi. Pembuatan beberapa akun oleh orang yang sama sangat dilarang. Happi berhak untuk menonaktifkan semua akun duplikat dan, atas pertimbangannya sendiri, menonaktifkan sementara atau secara permanen memasukkan orang-orang ke dalam daftar hitam bagi yang membuat beberapa akun pengguna. Pengguna dengan akun yang telah dinonaktifkan atau yang telah masuk ke daftar hitam tidak memenuhi syarat untuk memenangkan hadiah.

1.1  Proses pendaftaran mengharuskan kamu untuk memasukkan tanggal lahir, jenis kelamin, kebangsaan, tempat tinggal, dan foto diri kamu memegang KTP di bawah dagu kamu. Ini untuk memverifikasi keakuratan informasi pendaftaran kamu. Gambar dan informasi ini akan digunakan dalam penilaian menerima atau menolak yang dibuat untuk setiap pendaftaran. Gambar dihapus secara otomatis setelah administrator sistem kami mengklik Terima atau Tolak. Jika pendaftaran kamu ditolak, kamu dapat mencoba lagi, tetapi ini akan membutuhkan gambar baru untuk diunggah.

1.2    Sebagai bagian dari proses pendaftaran Pengguna, kamu perlu mendaftarkan nomor ponsel dan alamat email. Kamu tidak boleh memilih atau menggunakan nomor ponsel atau alamat email orang lain dengan maksud untuk menyamar sebagai orang tersebut atau tanpa otorisasi. Kamu tidak boleh membuat beberapa akun Pengguna. Kamu memahami bahwa Pengguna yang membuat banyak akun dapat dinonaktifkan semua akun mereka dan kehilangan semua akumulasi kredit kompensasi.

1.3    Akun Pengguna kamu adalah untuk penggunaan pribadi kamu dan tidak dapat ditransfer. Kamu bertanggung jawab untuk menjaga dan menjaga kerahasiaan akun kamu, dan tidak boleh mengizinkan orang lain untuk menggunakan akun Pengguna kamu, atau menugaskan atau mentransfer akun Pengguna kamu kepada orang lain. Kamu menerima bahwa Happi dapat menggunakan teknologi biometrik atau teknologi atau proses yang dipaksakan lainnya untuk memastikan identitas setiap responden survei. Kamu harus segera memberi tahu Happi tentang penggunaan akun Pengguna kamu yang diketahui atau dicurigai tidak sah, atau setiap pelanggaran keamanan yang diketahui atau diduga terjadi. Kamu akan terikat oleh dan bertanggung jawab, dan Happi berhak untuk mengandalkan, semua komunikasi yang dikirimkan melalui akun Pengguna kamu. Happi tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan, kerusakan, biaya, pengeluaran, atau kewajiban yang timbul sebagai akibat dari atau sehubungan dengan penggunaan akun Pengguna kamu yang salah atau curang.

1.4    Aplikasi mencakup layanan tertentu yang tersedia melalui perangkat seluler, termasuk kemampuan untuk mengunggah konten melalui perangkat seluler, menelusuri Aplikasi dari perangkat seluler, dan mengakses fitur tertentu melalui Aplikasi yang diunduh dan diinstal pada perangkat seluler ( “Layanan Seluler”). Sejauh kamu mengakses Aplikasi melalui perangkat seluler, biaya standar operator nirkabel kamu, tarif data, dan biaya lainnya mungkin berlaku. Selain itu, mengunduh, memasang, atau menggunakan Layanan Seluler tertentu mungkin dilarang atau dibatasi oleh operator kamu, dan tidak semua Layanan Seluler dapat bekerja dengan semua operator atau perangkat. Dengan mendaftarkan akun Pengguna dan menggunakan Layanan Seluler, kamu setuju bahwa Happi dapat berkomunikasi dengan kamu melalui SMS, MMS, email, pesan teks, pemberitahuan push dalam aplikasi atau cara elektronik lainnya ke perangkat seluler kamu dan informasi tertentu tentang kamu penggunaan Layanan Seluler dapat dikomunikasikan kepada kami. Jika kamu mengubah atau menonaktifkan nomor ponsel kamu, kamu setuju untuk segera memperbarui informasi akun Pengguna Anda.

2        Kompensasi

2.1    Happi memberi pengguna mata uang internal yang disebut Smile. Pengguna mendapatkan Smile dengan menjawab pertanyaan survei, mengunggah gambar atau video dan/atau mengaktifkan layanan pemantauan sebagai bagian dari program HappiRewards. Beberapa pertanyaan memungkinkan pengguna untuk mendapatkan beberapa Smile, beberapa pertanyaan memungkinkan pengguna untuk mendapatkan satu Smile, dan beberapa pertanyaan berpotensi tidak memiliki Smile untuk dihasilkan. Happi memberi tahu pengguna pertanyaan yang menghasilkan Smile melalui pemberitahuan push. Setiap pertanyaan yang menghasilkan Smile akan menjadi bagian dari survei dengan persyaratan responden terbatas. Meskipun ada kuota profil dalam hal jenis kelamin, kebangsaan, dan usia, pengguna yang memenuhi syarat menerima pertanyaan berdasarkan “pertama datang, pertama dilayani”.

2.2    Kamu dapat menukarkan akumulasi Smile kamu dengan hadiah aktif apa pun di Happi. Jumlah Smile yang dibutuhkan oleh setiap hadiah ditunjukkan dengan jelas pada detail produk.

2.3    Kamu akan menerima hadiah melalui transmisi kode atau voucher dalam 3-5 hari setelah penukaran kamu.

2.4    Setelah permintaan penukaran kamu, kami melakukan pemeriksaan kepatuhan. Jika kami menentukan jawaban atau partisipasi Anda adalah penipuan, kami dapat menahan kompensasi dan / atau menghentikan atau memblokir akun Anda. Anda akan dapat mengajukan banding atas tekad tersebut, tetapi Happi mempertahankan otoritas terakhir terkait penalti atas penipuan.

3        Penyangkalan dan Pengecualian Tanggung Jawab

3.1    Happi tidak bertanggung jawab atas perubahan atau penghentian penawaran produk atau layanan apa pun di Situs. Merchant dan mitra pihak ketiga yang berpartisipasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Happi juga tidak membuat jaminan atau representasi apa pun sehubungan dengan hadiah apa pun, dan Happi tidak menerima tanggung jawab apa pun sehubungan dengan hadiah tersebut. Kamu harus berhadapan langsung dengan merchant terkait tentang masalah apa pun yang mungkin kamu miliki sehubungan dengan hadiah tersebut.

3.2    Situs dan Aplikasi Happi dapat menampilkan iklan dan promosi dari pihak ketiga atau sebaliknya dapat memberikan informasi tentang atau tautan ke produk dan layanan pihak ketiga. Transaksi atau korespondensi kamu dengan, atau partisipasi dalam promosi dari, pihak ketiga tersebut, dan ketentuan persyaratan, jaminan atau representasi yang terkait dengan transaksi atau promosi tersebut, sepenuhnya antara kamu dan pihak ketiga tersebut. Happi tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang terjadi sebagai akibat dari transaksi atau promosi tersebut atau sebagai akibat dari kehadiran pengiklan pihak ketiga atau informasi pihak ketiga di Situs.

3.3     Happi tidak memberikan jaminan pada keakuratan, kelengkapan dan ketepatan waktu dari setiap konten atau informasi di Situs. Situs dan Aplikasi disediakan berdasarkan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran atau kualitas memuaskan. Ketentuan Pengguna ini (dan dokumentasi tambahan) tidak dimaksudkan untuk menyatakan atau menyiratkan jaminan bahwa penggunaan Aplikasi oleh kamu tidak akan terganggu, tepat waktu atau bebas dari kesalahan.

3.4     Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Happi tidak bertanggung jawab kepada kamu atau pihak ketiga mana pun atas kehilangan, kerusakan, tekanan moral, biaya, pengeluaran atau ketidaknyamanan dalam bentuk apa pun yang mungkin diderita atau ditimbulkan oleh kamu yang timbul dari atau dalam koneksi dengan penggunaan kamu atas Situs dan Aplikasi Happi. Kamu dengan ini setuju untuk melepaskan dan membebaskan Happi dari semua klaim sehubungan dengan kehilangan, kerusakan, tekanan moral, biaya, pengeluaran atau ketidaknyamanan yang disebutkan di atas.

3.5     Dalam keadaan apa pun, Happi tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, hukuman, insidental, khusus atau konsekuensial yang dihasilkan dari, atau timbul dari penggunaan informasi apa pun yang dinyatakan di sini atau penggunaan kamu terhadap Situs dan Aplikasi Happi, dan partisipasi dalam Undian Happi dan Random Acts of Happiness.

3.6    Kamu akan mengganti kerugian Happi terhadap kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran resmi) yang ditimbulkan atau diderita oleh Happi yang timbul dari atau terkait dengan penyalahgunaan akun Pengguna kamu dan/atau pelanggaran Ketentuan Pengguna ini.

3.7    Kamu bertanggung jawab atas setiap dan semua pajak penghasilan yang harus dibayarkan pemerintah daerah kamu untuk hadiah yang kamu terima.

4       Umum

4.1     Kamu mengakui dan menyetujui bahwa komentar, saran, ide, umpan balik, atau informasi lain apa pun yang kamu berikan kepada Happi berdasarkan survei apa pun yang kamu ikuti (“Pengajuan”) adalah non-rahasia dan Happi akan berhak atas penggunaan yang tidak dibatasi dan penyebaran.  Pengajuan untuk tujuan apa pun, komersial atau lainnya, tanpa pengakuan atau kompensasi kepada kamu.

4.2    Konten di Situs (termasuk teks, perangkat lunak, musik, suara, logo, merek dagang, merek layanan, foto, grafik dan video) dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, atau hak dan undang-undang hak milik lainnya, dan tidak boleh digunakan dalam cara apa pun selain sebagaimana ditentukan di sini.

4.3    Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan antara Ketentuan Pengguna ini dengan segala bentuk jaminan publisitas lainnya yang terkait dengan penggunaan Aplikasi kamu, Ketentuan Pengguna ini akan berlaku.

4.4    Kamu dapat mengakhiri akun Pengguna kamu dan memaksa penghapusan semua data terkait kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis dua hari sebelumnya kepada Happi. Happi dapat melakukan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada kamu:

(a)     mengubah Ketentuan Pengguna apa pun, perubahan tersebut berlaku segera setelah diumumkan di Situs. Kamu dengan ini melepaskan hak apa pun yang mungkin harus kamu terima pemberitahuan spesifik dari perubahan tersebut;

(b)    segera mengakhiri akun Pengguna kamu jika itu menyimpulkan bahwa kamu terlibat dalam kegiatan penipuan atau ilegal, atau terlibat dalam kegiatan yang dapat merusak reputasinya, atau kamu belum memberikan tanggapan asli dan valid untuk pertanyaan survei.

4.5    Setelah penghentian akun Pengguna kamu, semua Smile yang terakumulasi secara otomatis akan kedaluwarsa dan menjadi batal demi hukum. Kamu tidak berhak atas kompensasi apa pun dari Happi atau orang lain ketika Smile di akun Pengguna kamu telah kedaluwarsa.

4.6    Ketentuan Pengguna ini tidak dimaksudkan untuk memberikan hak kepada pihak ketiga berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Cap. 53B), ketentuan yang dengan ini dikecualikan secara tegas.

4.7    Ketentuan Pengguna ini diatur oleh hukum Singapura. Kamu dan Happi dengan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.

4.8    Happi merilis hasil tanggapan survei dan konten yang dibuat pengguna termasuk gambar yang diunggah dan data aktivitas seluler ke pihak ketiga. Ini adalah sumber utama pendapatan Happi, dan Pengguna setuju dan menyetujui untuk merilis survei mereka, mengunggah gambar dan video, dan semua data yang diterima Happi melalui pemantauan aktivitas seluler. Happi tidak merilis informasi pengidentifikasi pribadi apa pun, seperti nama Pengguna, alamat email atau nomor ponsel, kepada pihak ketiga mana pun.

4.9  Partisipasi dalam panel HappiRewards mensyaratkan pemberlakuan sertifikat VPN, akses ke mikrofon telepon, dan izin aksesibilitas untuk diberikan ke Aplikasi Happi. Ini memungkinkan agregasi informasi tentang aplikasi yang kamu gunakan, situs web yang kamu kunjungi, video yang kamu streaming, dan istilah yang kamu cari. Ini juga memungkinkan Audio Content Recognition yang memungkinkan kita mengetahui waktu dan lokasi deteksi iklan melalui mikrofon di ponsel kamu. Aplikasi ini tidak merekam apa pun dan tidak mendengarkan apa pun selain soundtrack iklan tertentu. Kamu memberikan izin kepada Happi untuk menggunakan, menganalisis, dan menjual data ini dengan cara apa pun atau bentuk keinginan Happi dengan syarat bahwa nama, nomor ponsel, dan/atau alamat email kamu tidak pernah dirilis ke pihak ketiga, kamu dapat memilih keluar dan meminta penghapusan data kamu kapan saja, dan kamu menerima kompensasi yang ditawarkan melalui program HappiRewards, seperti yang dijelaskan ketika kamu memilih untuk ikut serta dalam program ini.

5        ESOMAR Compliance

Bagian ini dimasukkan untuk memastikan kepatuhan dengan kode ESOMAR, sebagaimana didefinisikan di bawah ini. Ketentuan ini mungkin berlebihan dengan ketentuan yang disebutkan di atas. Jika ada pertentangan antara ketentuan yang disebutkan di atas dan ketentuan yang dinyatakan dalam klausul ini, maka ketentuan yang dinyatakan dalam klausul ini akan berlaku.

Happi dirancang untuk kepatuhan dengan Kode Internasional ICC / ESOMAR tentang Pasar, Opini dan Penelitian Sosial dan Analisis Data.     Penggunaan kamu atas aplikasi Happi (“Aplikasi” ini, “Happi” atau “Aplikasi Happi”), tunduk pada syarat dan ketentuan berikut (“Ketentuan”). Dengan mengakses, menggunakan, atau mendaftar untuk menggunakan Aplikasi ( sebagaimana didefinisikan di sini), kamu setuju untuk mengikuti dan terikat oleh Ketentuan ini. JIKA KAMU TIDAK MENERIMA SEMUA PERSYARATAN INI, JANGAN GUNAKAN APLIKASI INI.

Kamu mengonfirmasi bahwa kamu berusia minimal 12 tahun. Kamu selanjutnya mengonfirmasi bahwa jika kamu berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau wali kamu telah mengkonfirmasi kesadaran dan persetujuan kamu untuk menggunakan aplikasi ini.

Salah satu manfaat pengguna Happi adalah akses ke promosi yang selaras dengan pendapat, preferensi, dan keinginan yang kamu indikasikan melalui respons pertanyaan dan pilihan hadiah. Kamu memahami dan mengonfirmasi persetujuan untuk menerima promosi, undangan, penawaran, dan pertanyaan tambahan di Aplikasi berdasarkan respons kamu terhadap pertanyaan dan pemilihan hadiah di Aplikasi.

Aplikasi Happi adalah platform untuk wawasan dan interaksi konsumen. Dengan demikian, pengguna menerima pertanyaan mengenai status, riwayat, niat, pendapat, preferensi, dan keinginan mereka pada beragam topik konsumen, ekonomi, politik, agama dan gaya hidup. Happi mengumpulkan informasi ini atas nama klien dengan maksud untuk menjual informasi kepada klien tersebut. Klien-klien ini dapat berupa merek konsumen, organisasi riset pasar, penyedia jasa keuangan, kelompok politik, pengusaha, media dan/atau organisasi nirlaba. Informasi ini dapat digunakan untuk analisis oleh klien atau Happi dan dapat membentuk dasar penargetan pertanyaan atau promosi tambahan kepada kamu. Happi tidak merilis informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi seperti nama, alamat email atau nomor ponsel. Happi tidak memungkinkan pihak ketiga untuk menghubungi kamu secara langsung selain melalui pertanyaan dan promosi pada aplikasi. Jika kamu menanggapi promosi dan memilih untuk menawarkan informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga mana pun, syarat dan ketentuan ketentuan kamu atas informasi tersebut kepada pihak ketiga adalah antara kamu dan pihak ketiga.

Bagian Promosi dari Happi secara khusus dan sengaja dikhususkan untuk promosi. Jika kamu tidak ingin menerima promosi, jangan mengakses bagian Promosi dari Aplikasi. Beberapa pertanyaan survei mungkin juga memiliki maksud promosi dan mungkin berisi hyperlink yang mengarah ke konten promosi.

Berdasarkan profil kamu dan/atau jawaban terhadap pertanyaan atau pemilihan hadiah, kamu dapat menerima kelompok pertanyaan atau pertanyaan lanjutan di masa mendatang. Happi memungkinkan klien untuk melakukan “percakapan harian” dengan individu yang sama dan penggunaan aplikasi oleh kamu menunjukkan persetujuan kamu untuk menerima pertanyaan-pertanyaan ini.

Penggunaan aplikasi oleh kamu menunjukkan persetujuan kamu untuk tanggapan, pilihan hadiah, dan data profil kamu untuk digunakan dalam analisis pihak ketiga. Happi akan menghapus akun kamu dan semua data jawaban kamu atas permintaan tertulis kamu.

Aplikasi Happi adalah antarmuka pengguna ke platform penelitian pasar global. Peneliti dari seluruh dunia dapat menggunakan platform ini untuk menganalisis data respons dari pengguna di seluruh dunia. Dengan demikian, penggunaan aplikasi oleh kamu menunjukkan persetujuan kamu untuk profil, respons, dan data pilihan hadiah kamu untuk ditransfer dan dianalisis di mana pun di dunia.

Terakhir diperbarui: 13 April 2020